一點心得,與大家分享（某著名外企經(jīng)理講話摘要）

一、成功的藥品Sales人員需要的：

真誠：為人處事誠懇
自律：自覺遵守章紀(jì)，忠誠企業(yè)
溝通：清晰，明確表達，柔和，認(rèn)真做事，及時正確的領(lǐng)悟

二、成功要素：

苦干加巧干 25%
產(chǎn)品的知識 20%
銷售技巧 20%
了解競爭產(chǎn)品 10%
堅持不懈 10%
提供良好的服務(wù) 10%
有個性的服務(wù) 5%

三、信念：

1，客戶的要求至關(guān)重要 2，任何事都可改變
3，質(zhì)量是每個人的事 4，尊重每個人的要求
5，團隊的協(xié)作，價值之間存在不同 6，參與帶來效應(yīng)
7，支持促進成功 8，因為有了我，一切才不一樣

四、把握：

1，立志 2，不要等待 3，更努力，更好，更聰明

五、工作職責(zé)：

1，熟練地掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧，加強專業(yè)拜訪
2，保證有效地產(chǎn)品覆蓋——區(qū)域管理
3，不斷地樹立正確的工作態(tài)度
4，準(zhǔn)時上交各種報表
5，保證日常工作
6，適應(yīng)變革

六、最忌：
耽誤，拖拉，悲觀，爭權(quán)奪利

七、常識：
1，產(chǎn)品的目的，對癥，防止和減少不良反應(yīng)
2，藥品的常識
3，相關(guān)的法律法規(guī)

八、銷售技巧：
1，增加Face to Face 的機會 2，開科室交流會
3，擴大目標(biāo)醫(yī)生 4，增加進修醫(yī)生
5，VIP客戶重點交際 6，加強藥庫、藥房、經(jīng)銷商的聯(lián)系
7，掌握競爭產(chǎn)品的動態(tài) 8，做好客戶檔案的整理和完善
總之每個人要根據(jù)各地的特點把握，鋪點是基礎(chǔ)，上量是根本，利益是關(guān)鍵。用星哥的話說：祝各位同仁能成為江湖上的高手，高手，高高手。。。。。