平時拜訪中一些應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)

發(fā)布日期：2007-07-26 | 瀏覽次數(shù)：57099

平時拜訪中一些應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)

在我們?nèi)粘５陌菰L中總會遇到這樣那樣的一些不如意的情況，而這些情況又有很多是我們自己不注意細(xì)節(jié)所造成的，所以在拜訪中要注意一些細(xì)節(jié)。以下幾點，僅供參考：
一  拜訪前的準(zhǔn)備工作
在每次拜訪前，有以下幾點：
   1  拜訪前的準(zhǔn)備
      拜訪時的著裝：男的以簡明整潔的正裝為主（如西裝等），女的以整潔鮮明的套裝為好（如女士職業(yè)裝等）。初次最忌著休閑裝（如牛仔裝等）。
   資料的準(zhǔn)備，話題的準(zhǔn)備，
   2  拜訪的目標(biāo)要明確
   你這次準(zhǔn)備去那個科室，見那位主任；說什么話題，要有怎樣的進展，你這次去的目的是什么？
   3  心態(tài)的準(zhǔn)備
      做為一個優(yōu)秀的銷售人員，他的銷售應(yīng)該是銷售一種快樂的心情和觀念；他的到來會讓人感到快樂；讓人非常愿意和他在一起。
      所以心態(tài)的準(zhǔn)備就是放松自己，忘記煩惱，把快樂帶給自己的客戶。用你的微笑去感染我們周圍的人。
二  拜訪時的應(yīng)注意的
   1  拜訪的時間
   在拜訪時應(yīng)注意拜訪時間的把握，注意醫(yī)生的時間按排
   1）拜訪時間的選擇
   應(yīng)避免在醫(yī)生最忙時去拜訪；在上午拜訪時以不超過五分鐘為易，這是因為上午一般病人較多，醫(yī)生上午事情也較多（如主任查房  手術(shù)安排等）。所以上午應(yīng)注意從醫(yī)生的角度考慮拜訪的時間安排。
   2）拜訪時段的不同，方法也不同
   早上8點以前，可以早到迎接上班醫(yī)生，送上你這一天真誠的祝福，給他們一個愉快的心情；主任查房后的拜訪，這時是醫(yī)生下醫(yī)囑的時候，有助于醫(yī)生想起你的品種，以提高用量；下午和晚上是和醫(yī)生單獨交流的好時候，這時可以重點向醫(yī)生介紹品種功效和使用信息。
   2  談話時應(yīng)學(xué)會觀察
   注意醫(yī)生和你談話時的表情，觀察他對你是應(yīng)付還是認(rèn)同；注意自己和醫(yī)生說話的語氣，不要有乞求的語氣，也不要過分的謙虛，也不要有傲氣讓人覺得你凌駕于他人之上；同時也要注意從醫(yī)生對你說話的語氣去判斷他對你的認(rèn)同度，等等。
   3 溝通與地位
   通過交談你需要了解醫(yī)生對你的感覺：是朋友，是專家，還是藥代。是朋友，醫(yī)生會為你提供你想了解的信息，和他力所能及的幫助；是專家，他會尊重你，會向你請教他的問題；是藥代，也就只有利益關(guān)系，你來就用，不來不用，維護多了不見量增，維護少了就見量小。同時這些也會影響醫(yī)生對你說話的判斷理解，關(guān)系不同，說話的意思就會產(chǎn)生變化。
  三拜訪后維持
   在拜訪結(jié)束后，要約定下次拜訪的時間，或在下次拜訪前應(yīng)先電話聯(lián)系，以確定這次的目的，給對方和自己都有一個好時間安排，這樣也可以提高工作的效率，同時也可通過電話的溝通，進一步增加你與對方的了解，也補充你與醫(yī)生見面的次數(shù)。